Klacht: foute bezorging

apkstationhbs op 01 april 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 29 maart richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 1 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Postbezorging wordt steeds slechter en slechter. Krijg soms wat post van iemand die een paar straten verder woont.Zoals bankafschriften, diverse rekeningen en vakbladen.Ook ik krijg wel eens een aanmaning, en blijkt dat de vorige rekening niet is aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Neem geen goedkope krachten. Neem mensen die nog hard voor hun werk hebben. Het is niet vreemd dat er meer en meer digitaal wordt verwerkt. Gaat sneller en is betrouwbaarder.
wilde naar stap 4, maar moet huidige mening gegeven worden, eigenlijk vind ik het geen enkele ster waard. misschien in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 april 2013 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 29 maart richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM