Mijn Klacht:
De folders worden te laat of helemaal niet bezorgd. De laatste 3 weken geen folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat de folders bezorgd worden en dan eek graag op tijd. Het komt regelmatig voor dat ze op dinsdag bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Heks, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 11 april richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 21 juni 2013 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Heks,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 11 april richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
