G.Dijkgraaf op 18 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Dijkgraaf, We hebben met u de klacht verder opgepakt via de mail en u verzocht om aanvullende informatie zodat we uw melding verder op kunnen pakken. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons...
Samenvatting wordt geladen...
Ik mis al een paar afschriften van mijn bank,heb de bank daar al over gebeld,zij zouden mij copietjes sturen en zelfs die heb ik nooit ontvangen.
Daar baal ik vreselijk van.
Ik ben tevreden wanneer ik normaal mijn post ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2014 om 08:59 geantwoord
Geachte heer Dijkgraaf,
We hebben met u de klacht verder opgepakt via de mail en u verzocht om aanvullende informatie zodat we uw melding verder op kunnen pakken.
Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Onze excuses voor het ongemak en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
