Klacht: envelop opengescheurd

garson op 10 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

De waardebon voor het #Droomboek niet ontvangen? Vraag hem dan opnieuw aan via www.mijndroomvooronsland.nl.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zaterdag 7 september dachten wij de brief te ontvangen van het nationaal comité inhuldiging, echter de envelop is opengescheurd en er zit niets meer in, dus voor ons geen kaart om het dromenboek op te halen

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden met een nieuwe kaart om het boek op te halen in ieder geval hier bericht over te ontvangen hoe dit opgelost gaat worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 september 2013 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

De waardebon voor het #Droomboek niet ontvangen?

Vraag hem dan opnieuw aan via www.mijndroomvooronsland.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM