straatmannen op 04 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Straatman, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg vandaag een poststuk, met overduidelijk een heel ander adres erop in mijn bus, aangezien dit wel vaker voorkomt zou ik het op prijs stellen dat de bezorger daar zorgvuldiger mee om gaat.(Het is dan ook de vraag: als dit met andermans poststukken gebeurt, komt dan mijn post wel altijd bij mij aan?)
als dit niet meer voor komt, ik heb al vaker dit soort onzurgvuldigheden gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 10:26 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Straatman,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
