Mijn Klacht:

Zojuist mw. Overdijk van Sandd telefonisch gesproken over post die via Sandd verstuurd is en die ik dus niet ontvangen heb.
Gevolg zoals hierboven vermeld, een dwangbevel van de Belastingdienst – verstuurd door Post.nl – kosten 104 euro en een aanmaning van Uw.nota.nl voor mijn tandartsrekening, kosten 20 euro.
Begrijpelijkerwijze ben ik hier zeer ontstemd over.

Mw. Overdijk raadde mij aan contact op te nemen met de Belastingdienst om de verzenddatum van de eerder verstuurde stukken te achterhalen. Dan pas kan Sandd iets met mijn klacht.
Te druk bij de Belastingtelefoon, na half uur wachten wordt mij geadviseerd op een later tijdstip terug te bellen. GGGGRRRRRR

Ik vind eigenlijk dat Sandd dit allemaal zelf op moet lossen, dit is de omgekeerde wereld.

Overigens ontvang ik ook bij regelmaat post van mijn buren in mijn brievenbus.

Nathalie

Gewenste Oplossing:

Data zelf achterhalen, en kosten overnemen.

Beoordeling 3/10 (10)

Ik zie eigenlijk niet in welk onderzoek er gestart moet worden. Ik heb onderstaande brieven/rekeningen gewoonweg niet gehad.
Bij de tandartsrekeningen gaat het om 5 en 11 euro. Aanmaning 20 euro. Ik heb telefonisch contact gehad met UwNota.nl en het regent klachten over uw bezorging. Kennelijk gaat er niet alleen bij mij iets mis.
Maar goed, hierbij de data die u van mij nodig zegt te hebben.

De brieven van de Belastingdienst inzake de Zorgtoeslag zijn van 19/1 en 9/2. Bij de Belastingdienst is dagtekening, dag van bezorging, volgens de Belastingdienst. Dit is dus op een dinsdag geweest.
De brieven van de Belastingdienst aangaande de voorlopige aanslagen ZFW en Inkomstenbelasting 2016 zijn van 30/1 en 24/3.
Het bedrag wat in rekening is gebracht voor het te laat terugbetalen van de ontvangen Zorgtoeslag, hiervoor hebben wij een dwangbevel ontvangen is,
104 euro.
Het is uw verantwoordelijkheid dat post correct bezorgd wordt. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, maar dit loopt werkelijk de spuigaten uit.
Ik wacht uw reactie dan ook af.

Met vriendelijke groet,
Nathalie