Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen in mijn brievenbus de post van al mijn buren gevonden. Het gaat om in totaal 10 adressen, die ik daarna heb bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een excuus van Sandd + de bezorger.
Klacht: dit is geen vergissing…..
Miltenburg1108 op 11 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw Miltenburg Wij hebben uw melding doorgezet naar de vestiging, zij zullen dit bespreken met de bezorger. Mocht het echter nog een keer voorkomen waar wij natuurlijk niet van uitgaan, zou u dan de Sandd code mee willen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 11 maart 2013 om 16:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw Miltenburg
Wij hebben uw melding doorgezet naar de vestiging, zij zullen dit bespreken met de bezorger.
Mocht het echter nog een keer voorkomen waar wij natuurlijk niet van uitgaan, zou u dan de Sandd code mee willen sturen. Dan kunnen wij hem uitzetten in ons systeem.
Zou u zo vriendelijk willen zijn dit naar [email protected] te sturen.
Ik ga er van uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
