Klacht: diefstal

[email protected] op 24 februari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw vd Jagt, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zeer vervelend te vernemen dat deze situatie heeft plaatsgevonden. Wij stellen het dan ook op prijs dat u de moeite heeft willen nemen dit bij ons te melden. Direct na het...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 februari 2017

Op 21 februari 2017 heeft een Sandd-medewerker post bezorgd, waaronder brieven van de belasting en voogd en voogd. De klager heeft op camerabeelden gezien dat de medewerker een doos eieren onder zijn jas verstopte en zonder te betalen wegliep, terwijl hij de post in de brievenbus deed. De klager wil melding maken van deze diefstal en hoopt niemand vals te beschuldigen.

Mijn Klacht:

21-2-2017 11.23 is bij ons de post bezorgd door een sandd medewerker.
2x brieven van de belasting
1x brief van voogd en voogd
ik heb op camera beelden van een man die een doos eieren onder zijn jas doet en weg loopt zonder te betalen gezien het feit dat er al vele dozen gestolen zijn wil ik er melding van maken.
hij heeft de doos in zijn tas gedaan en daarna de post in de bus.
ik hoop niet dat ik iemand vals beschuldigd maar dit wel heel duidelijk.

Gewenste Oplossing:

zie hier boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 februari 2017 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM