Mijn Klacht:

Sandd adverteert met postverzending naar het buitenland. Nu woon ik in Noord-Frankrijk. Regelmatig krijg ik post over Frankfurt (Duitsland) of Zürich (Zwitserland) met 2 tot 3 weken vertraging. Vaak belangrijke (overheids)post. Post waarvan je niet weet of en wanneer het komt. Nu heb ik ook en abonnement op een tijdschrift. Ik wacht al TWEE maanden op dit tijdschrift inclusief 4 nazendingen. Inmiddels is tijdschrift op en moet ik maar afwachten of het ooit komt. Ik weet dat het verstuurd wordt via Sandd. Sandd een klacht gestuurd. Daar wist iemand me te vertellen dat ze zelf niet versturen maar het verder geven aan ROYAL MAIL (Engeland). Sandd moet dit uitzoeken en contact opnemen niet ik.
Sandd mag van mij failliet, toen ik nog in Nederland woonde werkte het niet en dat doet het nog steeds niet.
Wat een drama.

Gewenste Oplossing:

Sandd failliet of in ieder geval verbieden nog post te accepteren die over de landsgrenzen gaat. En zeker niet buitenlandse post over weer een andere schijf te sturen.
Kortom, weg met buitenlandzendingen van Sandd

Sandd liegt. In een mail van 2 dagen geleden geven ze nog aan dat Royal Mail de verzending doet. En ze kunnen niet opnieuw verzenden want er is niets om te verzenden. Daarbij is DHL net zo dramatisch. Alles wat niet rechtstreeks van Nederland naar Frankrijk gaat, gaat niet goed. En als ze 2 dagen gelden geen antwoord weten en gisteren niet op mijn mail reageren dan liegen ze nu dat ze barsten en is het probleem morgen weer hetzelfde. Dit is geen structurele oplossing.
De oplossing is om Sandd te verbieden buitenlandse post te accepteren.