Klacht: Brieven moterrijtuigenbelasting niet ontvangen

WouterAlferink op 26 juli 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Alferink, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 23 Juli richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 26 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels meerdere facturen van de motorrijtuigenbelasting niet ontvangen. Net beleastingdienst gesproken en blijkt dat er wederom twee facturen aantal weken geleden waren verstuurd, welke ik niet heb ontvangen. Wij zitten op nieuw adres, en waarschijnlijk lastig te vinden door postbode van Sandd (klanten vinden het ook vaak lastig). Echter even doorzoeken en je weet waar het nieuwe gedeelte van de straat zit.

Tot op heden twee keer boete ontvangen van Belastingdienst ter hoogte van EUR 49,–.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag dat deze boete (2 keer EUR 49--) vergoed wordt door Sandd. Net aanvraag gedaan bij belastingdienst voor automatische incasso, dan zal dit probleem zich niet meer voordoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 augustus 2013 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Alferink,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 23 Juli richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

WouterAlferink

Heeft op 19 augustus 2013 om 14:17 geantwoord

Ik heb nog geen reactie van Sandd ontvangen, ik zie deze alsnog graag tegemoet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM