Klacht: brieven die niet binnen komen!!!

consulent op 24 april 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hoogveld, Wij hebben u een mail gestuurd met het verzoek ons van aanvullende informatie te voorzien. Zodra we de informatie van u hebben ontvangen, gaan we ermee aan de slag. We gaan ervan uit u hiermee voldoende te...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Oktober 2014 brief uwv niet ontvangen en in de voortuin een bankafschrift van de buren gevonden.
februari 2015 brief van de belastingdienst niet ontvangen deze brief bevatte een activeringscode waardoor nu vreemden bij mijn belastings gegevens kunnen komen!
maart 2015 brief ziekenhuis oproep niet binnen gekomen,
Daardoor afspraak gemist!

Gewenste Oplossing:

Hopende dat u gepaste maatregelen gaat nemen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 april 2015 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hoogveld,

Wij hebben u een mail gestuurd met het verzoek ons van aanvullende informatie te voorzien.

Zodra we de informatie van u hebben ontvangen, gaan we ermee aan de slag.

We gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM