Klacht: Blokker moet waarschuwen dat de zegels die ze verkopen niet in een gewone brievenbus mogen!

JPTV op 04 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status In behandeling
Datum 4 januari 2018

Een consument heeft klachten over de verkoop van Sandd kerstzegels bij Blokker, omdat deze zegels niet in een reguliere brievenbus kunnen worden gepost. Veel mensen zijn zich hiervan niet bewust, wat leidt tot vernietiging van hun kaarten door PostNL. De consument heeft geprobeerd de kaarten bij Blokker af te geven, maar na een week zijn deze nog steeds niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Vraag je bij Blokker of ze kerstzegels hebben dan krijg je Sandd zegels maar deze zegels kun je niet in een gewone brievenbus posten of op het postkantoor afgeven! Veel mensen weten dat niet en gooien hun kaarten in een oranje bus en die worden vernietigd door PostNL. Wij stonden bij PostNL en de medewerker vertelde dat hij ons helaas niet kon helpen en dat er de hele dag mensen kwamen die dit niet wisten en dat er daarom miljoenen kaarten met de Sandd zegels niet bezorgd worden. Wij zijn direct naar een Blokker winkel gegaan om ze daar af te geven maar inmiddels ruim een WEEK later heeft nog niemand zijn kaartje ontvangen. SCHANDALIG VAN SANDD EN BLOKKER!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer verplicht en HEEL duidelijk wordt aangeven dat de post met deze 'nep' zegels niet in een normale brievenbus kan en ook niet op het postkantoor kunnen worden afgegeven. Bij blokker lag alleen een mini mini foldertje waar dat op stond maar daar kijkt geen hond naar. Wij hebben er zoveel werk mee gehad en nu door die zielige rotzegels een hoop ellende!!!!!!!!!!!! SCHANDE!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - De kaarten die in de verkeerde brievenbus zijn gedaan worden door PostNl aangeleverd bij Sandd en wij gaan ze dan alsnog bezorgen. Echter daar zit dan wel vertraging in.Helaas

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM