Klacht: blad nr. 10

graadje op 10 april 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met melder. Uitgelegd dat wij 2 bezorgdagen hebben dat is dinsdag en vrijdag. Wij hebben bekeken wanneer melder het blad had moeten ontvangen en dat is vandaag.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal ontvang ik Computer Idee ( abonnement ! )elke 2 weken op vrijdag / zaterdag.
Thans – paasmaandag – nog altijd niets ontvangen…..
Misschien vanwege feestdagen?

Gewenste Oplossing:

Laat ze mij maar bellen / e-mailen wat de oorzaak is en wat
gaat gebeuren.
Misschien snelle nalevering?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 april 2012 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met melder.
Uitgelegd dat wij 2 bezorgdagen hebben dat is dinsdag en vrijdag.
Wij hebben bekeken wanneer melder het blad had moeten ontvangen en dat is vandaag.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Prima opgelost. Blad heb ik op paasdinsdag ontvangen. Met dank! GHM Ramakers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM