Mijn Klacht:
op 16 januari was ik jarig en kreeg ik een aantal verjaardagskaarten, heel leuk maar jammer genoeg vermeldden de afzenders alleen hun postcode en niet hun huisnummer. Mijn vraag is: Heeft Sandd voldoende duidelijk gemaakt dat je na begin januari geen kerstzegels meer mag bijplakken als aanvulling bij de kerstzegels van Post nl. Daardoor moet ik nu pittig aan post nl. betalen terwijl de afzenders ruim boven het bedrag aan postzegels hadden geplakt dat nodig was. Blijkbaar is het dus niet heel duidelijk vermeld dat de zegels van post nl. wel bijgeplakt mogen worden maar die van Sandd niet. misschien toch aandacht daaraan geven voor kerst 2019?
Gewenste Oplossing:
eigenlijk schreef ik dat hierboven al. Duidelijker aangeven dat je dus niet door mag gaan met bijplakken van de kerstzegels tot het bedrag dat je als porto hoort te betalen
(10)
