[email protected] op 07 mei 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw van Doren, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...
Op 5 mei 2014 ontdekte een klant dat de post van Sandd voor meerdere adressen op de grond in het portiek lag, in plaats van in de brievenbussen. De klant vond dit ongepast, aangezien de brievenbussen op een normale plek zijn geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
vandaag, 5-5-2014, stap ik de deur uit om 10.30u en wat schept mijn verbazing : de post van sandd ligt op het portiek voor elke deur op de grond. Het betreft voor 4 adressen een envelop van o.a. regionale belasting groep. Dit lijkt mij niet de bedoeling. Mijn brievenbus zit op een normale plaats om het er in te doen.
Normaal gesproken heb ik geen problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2014 om 10:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Doren,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
