[email protected] op 25 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Veldhuis, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bij grote regelmaat wordt er post op ons adres Raamstraat 2 bezorgd terwijl dit moet zijn op Hoogstraat 26!!
Wij geven het wel keurig af op het juiste adres maar zijn er nu wel klaar mee.
Op de brief staat duidelijk Hoogstraat 26 dus we begrijpen het totaal niet.
We zijn tevreden wanneer dit niet meer gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 14:52 geantwoord
Geachte mevrouw Veldhuis,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
