Klacht: bezorging post

[email protected] op 15 februari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan er dan ook vanuit dat...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Soms wordt er post bezorgd op het adres Weegakker 34 in Ermelo, terwijl ons adres Groeneweg 34 in Ermelo is. Zou u hier beter naar willen kijken bij het sorteren van de post?

Gewenste Oplossing:

Als de bewoner van Weegakker 34 alleen de eigen post krijgt en niet de onze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 15 februari 2016 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM