Klacht: bezorging post

k.kef1 op 20 april 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Kef, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met het verantwoordelijke depot, want de minimale...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in de middag word bij ons de post bezorgd
De post word bij ons in de bus of aan de straat aan ons af gegeven
door een joch van 11 of 12 jaar waar 3 vriendjes met hem mee lopen
Wij vinden dat dat niet moet kunnen omdat het correspondentie van
de Rabo Bank en van de belasting is deze post word gelijk met reclame
bij ons in de bus gedaan.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn hier niet tevreden over

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 20 april 2015 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Kef,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met het verantwoordelijke depot, want de minimale leeftijd om post te bezorgen is 16 jaar. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM