Marijke@anneke op 22 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Doorduyn, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
De bezorger bezorgt de post op het huisnummer 6 ipv 4.
Het huis nr 4 is een vestia huis. De toegang tot de brievenbussen binnen, gaat via de TNT bel. Als je daar dus op drukt, kan de postbode naar binnen en de post in de brievenbussen doen.
Misschien moet dat even worden uitgelegd, alhoewel het vrij duidelijk is.
Als dit niet meer gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 09:19 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Doorduyn,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
