Klacht: Bezorging kerstkaarten

J.nolles op 19 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 19 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sandd beloofde op de site dat alle post, die voor dinsdag 19 december in hun brievenbus lag, op tijd voor de kerst geleverd zou worden. Ik heb op zaterdag en maandag gebracht. NIET ÉÉN kaart was op tijd. Vandaag, 5 januari, kreeg ik een berichtje van iemand die mijn kaart binnen had. Deze had ik op zaterdag 16 december al in de bus gedaan. Reageren op deze klacht doen ze ook niet. Voor mij nooit meer Sandd.

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn als ze de 3 velletjes postzegels vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM