Mijn Klacht:
Eind december heeft het postbedrijf Sandd 3 enveloppen bezorgd met de inhoud van 1 betaalpas en 2 pincodes van de Rabobank. Dit is gedaan in 1 bezorging. 2 dagen eerder is er een betaalpas bezorgd die aangetekend was, bij de volgend pas was dit dus niet. De 3 enveloppen zijn zo in de brievenbus gedeponeerd. Voor de betaalpas is niet getekend en in de andere enveloppen zaten de pincodes van de eerder bezorgde bankpas en de pas in de zelfde zending. Mijn man en ik zijn erg boos hierover en hebben dit aan de bank gemeld. Zo kan er fraude gepleegd worden met onze betaalrekening. Het advies van de Rabobank is dat wij een klacht moesten indienen bij de bezorger Sandd en dit doen wij dan ook. Dit is een ernstige fout van de bezorger. Wij hopen snel iets te vernemen van Sandd.
Gewenste Oplossing:
Als er meer aandacht word besteed met zulke zendingen en dit zorgvuldiger wordt gedaan zodat het veiliger bij de klant aankomt.
