Zeldenthuis op 05 juni 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Zeldenthuis, We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht...
Samenvatting wordt geladen...
De bankafschriften van ING worden door Sandd bezorgt
Maandelijks krijg ik deze afschriften.
Maar nu mis ik de afschriften van Maart.
ING gebeld en deze afschriften zijn wel verzonden maar niet bij mij aangekomen.
Wat moet miemand anders met mijn afschriften?
Er kan misbruik van gemaakt worden.
Zorgvuldiger omgaan met bankafschriften
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 12:16 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Zeldenthuis,
We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht verbeteren.
De oorzaak kan zowel binnen als buiten ons bezorgproces liggen.
Uiteraard nemen we uw melding op met de desbetreffende bezorger.
Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
