Klacht: bezorging

Elrebe op 08 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vonno-Geerestein, Wij hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld over de stappen die wij ondernemen. En heeft u gezien dat wij op alle 12 meldingen een reactie hebben gegeven. Wij gaan er vanuit u zo voldoende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

volgens postcodeloterij is de voordeelkalender 2x afgezonden. Ik heb al eerder deze klacht ingediend. Ik heb tot op heden niets ontvangen. Waar gaat het fout????

Gewenste Oplossing:

Als iets wat aan de klacht word gedaan en er een oplossing voor komt!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 08 december 2014 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vonno-Geerestein,

Wij hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld over de stappen die wij ondernemen.
En heeft u gezien dat wij op alle 12 meldingen een reactie hebben gegeven.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM