Geachte Elisabeth Vonno-Geerestein, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u reeds uitgelegd dat wij geen agenda voor uw adres hebben aangeleverd gekregen. En hebben u geadviseerd om contact op te nemen met de opdrachtgever.
Samenvatting wordt geladen...
Er is vlgs postcodeloterij tot 2x toe een jaaragenda verzonden naar mijn adres. Deze heb ik beide keren niet ontvangen. Is hier ergens niet goed gegaan,
Als de agenda alsnog wordt bezorgd of een oplossing voor dit probleem wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2014 om 09:31 geantwoord
Geachte Elisabeth Vonno-Geerestein,
Hartelijk dank voor uw melding.
We hebben u reeds uitgelegd dat wij geen agenda voor uw adres hebben aangeleverd gekregen.
En hebben u geadviseerd om contact op te nemen met de opdrachtgever.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
