Klacht: bezorging

A.Wullink op 02 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Reeds eerder opgepakt.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht dat de bezorging via Sandd altijd op dinsdag en op vrijdag zou moeten plaatsvinden. Post wordt bijna altijd l 1 dag later bezorgd en vandaag kreeg ik post (van een firma) die bij anderen al dinsdag was bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als de post op de afgesproken dagen wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 15 september 2014 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reeds eerder opgepakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM