Klacht: Bezorging

W.J van Meurs op 25 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw van Meurs , Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Een klant van Sandd heeft klachten over de vertraagde bezorging van post, waarbij zendingen van 9 en 15 april pas veel later zijn ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de onbetrouwbaarheid van de bezorging en het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

post wat op 9april verzonden is komt pas 22 april binnen post wat op 15 april verzonden is heb ik nog steeds niet binnen ….De mensen die het hier moeten bezorgen zag ik 23 april hier pas de post bezorgen van 9april dat kan toch niet…..De post die ik al had moeten hebben is er nog steeds niet….Ik heb de bedrijven al gebeld waar ik de post van krijg en hebben mij verteld dat het al de 9de en andere de 15 zijn verstuurd…en gaat me wel heel erg storen zoveel FOUTEN

Gewenste Oplossing:

nooit ..........Of als alles EEN keer GOEDGAAT zoals het moet gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 april 2014 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw van Meurs ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM