Klacht Sandd! Bezorging -

Mijn Klacht:

Tot op heden zeven maal het weekblad Schuttevear niet ontvangen.
Heb melding gemaakt bij het weekblad en de exemplaren werden
via post nl nagezonden
Tevens hebben wij ook twee gidsen van film 1 en verschillende
Rabo bank afschriften en ook een tijdschrift Big Twin niet ontvangen.
Dit speelt vanaf medio januari

Gewenste Oplossing:

Dat ik ontvang waar ik recht op heb
De bladen kosten toch al genoeg
En bank gevens ergens anders terecht komen
En over weeg om ze digitaal te laten versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 04 april 2014 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Der Laan,

We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht verbeteren.
De oorzaak kan zowel binnen als buiten ons bezorgproces liggen.
Uiteraard nemen we uw melding op met de desbetreffende bezorger. Naar verwachting ontvangt u uw post alsnog één of twee bezorgdagen later (onze bezorgdagen zijn dinsdag en vrijdag). Is dit niet het geval dan horen we dit heel graag. Dat kan via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post