Klacht: bezorging

Linda van Wissen op 19 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Wissen, Op datum 14 maart ontvingen wij uw incident via de website www.klacht.nl. Om de betreffende bezorger te achterhalen hebben wij u verzocht om aanvullende informatie. Deze hebben wij helaas nog niet van u mogen ontvangen. Mocht...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 19 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een van jullie bezorgers krijgt het elke keer voor elkaar om onze kat van streek te krijgen, door elke keer de post door de brievenbus te trekken en weer terug halen vervolgens weer opnieuw door de gleuf te stoppen,
elke keer is mijn post gescheurd. Graag zou ik willen dat er wat aan gedaan gaat worden!

Ook slaat het persoon op de ruit van mijn voordeur zodat onze kat de post uit zijn handen trekt.

Gewenste Oplossing:

zodra onze kat met rust gelaten gaat worden, en mijn post niet meer vernield word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 maart 2014 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Wissen,

Op datum 14 maart ontvingen wij uw incident via de website www.klacht.nl. Om de betreffende bezorger te achterhalen hebben wij u verzocht om aanvullende informatie. Deze hebben wij helaas nog niet van u mogen ontvangen.

Mocht u alsnog aanvullende informatie voor ons hebben dan kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM