Klacht: bezorging

dwars70 op 29 mei 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Kroon, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 27 mei richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

-vandaag zondag 26 mei, post ontvangen van sandd.
-brief van: postcode loterij, datum: 8 mei 2013. 18 dagen te laat.
-brief van: vrienden loterij datum: 13 mei 2013. 13 dagen te laat.
– brief van: dela verzekeringen, datum: 16 mei 2013. 10 dagen te laat.
– brief van:vrienden loterij, datum 16 mei 2013. 10 dagen te laat.
-brief van: postcode loterij, datum 19 mei 2013. 7 dagen te laat.

Gewenste Oplossing:

-deugt de bezorging niet of deugen de werkers in het depot niet?
-heeft de post al de tijd bij de bezorging in huis gelegen?
-moet ik ook klachten indienen bij de bedrijven die van sandd gebruik maken?
-heb ik nu ook prijzen mis gelopen van de loterijen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 03 juni 2013 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kroon,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 27 mei richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM