Peter Clous op 11 februari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer Clous, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U...
Samenvatting wordt geladen...
Post voor een hele straat is bij mij in de bus gedaan, misschien met het idee dat ik het wel even zou afgeven. Waarom dien ik bij een klacht akkoord te gaan met de algemene voorwaarden????? Vreemde manier van klachten verwerken!! Kan dus ook mijn klacht niet versturen!
Waar kan ik deze post kwijt. Mag dat in de brievenbus van de PTT( ouderwets woord en begrip) of moet ik iemand bellen die het op komt halen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2013 om 13:23 geantwoord
Beste heer Clous,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
