Klacht: Bezorging

Bollebertje op 08 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al maanden ontvang ik post die bezorgd wordt door Sandd veel te laat of helemaal niet.
Bankafschriften zeker 2,5 week te laat het magazine Roots helemaal niet of veel te laat.
De klantenservice van Roots heeft gezegd dat Sandd een onderzoek moet doen maar hoort er niks over.
Ik als klant heb klachten neer gelegd bij Sandd maar hoor niks over het onderzoek.
Nu heb ik vorige week ontdekt dat er af en toe bezorgers lopen uit Rotterdam.
Maar ik woon in Beuningen 9 km van Nijmegen vandaan.
Ook hoorde ik van de bewuste bezorger dat ze geregeld vanuit Rotterdam naar Limburg moeten om daar te bezorgen.
Dit is toch de je reinste waanzin.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de post op tijd bezorgd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bollebertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM