William41 op 01 februari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Boerse, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval...
Een klant heeft opgemerkt dat er op zondagavond 29 januari 2012 post is bezorgd op het adres 2282TK 449, die al enkele maanden oud was. De post omvat documenten van Educare, Adam Brandstore en de Hersenstichting, daterend uit respectievelijk oktober, november en september 2011. De klacht is inmiddels opgelost.
Op zondagavond 29 januari 2012 is er post bezorgd op 2282TK 449.
Het betreft post van oktober en november 2011 Educare
September 2011 van Adam Brandstore Bundel 365 Pallet3
November 2011 Hersenstichting.
Wat is de oorzaak hiervan en zijn de opdrachtgevers hiervan op de hoogte?
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2012 om 13:33 geantwoord
Beste heer/mevrouw Boerse,
Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
