Klacht: bezorging

user-1281147 op 07 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Worms, Zoals reeds eerder aangegeven heeft u de melding via verschillende kanalen gemeld. Wij gaan er dan ook vanuit dat u via die weg in kennis bent gesteld van de actie die wij hebben uitgezet. Mocht niet zo zijn...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze post zoals belasting,bankafschriften en ander post wordt ergens anders bezorgd maar ik weet niet waar ik heb de bezorger erop aangesproken en die zou beter opletten maar nu krijg ik aanmaningen van diversen dat ik niet reageer op post wat voor mij uiterst vervelend is nu is mijn vraag zou u van u kant iets er aan kunnen doen ?

Gewenste Oplossing:

als er serieus wordt gewerkt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

user-1281147

Heeft op 08 juli 2016 om 14:47 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

graag zou ik willen weten wat u eraan wil gaan doen zodat het nu voor goed is opgelost. anders ben ik genoodzaakt om de ing en belasting en vsb te vragen om het via een andere manier te versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 15 juli 2016 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM