Klacht: bezorging

breit op 29 april 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan er dan ook vanuit dat...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het leeghalen van de brievenbus bij één der buren bleek de post van
drie huisnummers in één en dezelfde brievenbus te zitten.
Waaronder ook één zeer belangrijke.
Dit kan toch niet de bedoeling zijn van Sandd.
Bezorger nog maar eens goed instrueren dat dit toch echt niet kan!

Gewenste Oplossing:

Moet niet meer voorkomen {was niet de eerste keer }

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 april 2016 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM