Klacht: bezorging

josensandra op 30 december 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kraakman, Zodra wij van u een reactie hebben ontvangen met de gevraagde gegevens, nemen wij uw klacht verder in behandeling. Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Medewerker Kwaliteit

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 29- 12-2015 was er bij ons in de wijk een nieuwe postbezorgster.
Ze bezorgde niet alleen de post, maar samen met haar kinderen, een jongetje van 6 jaar en een jongen van 14.
Misschien dacht ze dat is lekker makkelijk dan ben ik gauw klaar met de wijk.
Zie maar wat jullie hier mee doen, maar ik vind het maar een rare gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Wie de post brengt maakt me niet uit, maar dat hoeven niet kinderen te doen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 30 december 2015 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kraakman,

Zodra wij van u een reactie hebben ontvangen met de gevraagde gegevens, nemen wij uw klacht verder in behandeling.

Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

josensandra

Heeft op 30 december 2015 om 16:47 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

ik heb alles bij Sandd al in gevuld,met de gevraagde gegevens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM