Mijn Klacht:
Het is al jaren een enorm gedoe om twee bladen waar ik lid van ben in mijn brievenbus te krijgen. Eerst was er een bezorger die ik na vele klachten aan het adres van Sandd uiteindelijk zelf maar eens aansprak over zijn manier van bezorgen (u kent het wel… alle poststukken voor de buurt in mijn bus doen of gewoon niets bezorgen). Verklaring van deze jongeman was dat hij met slecht weer geen zin had om verder te fietsen als nodig… Nadat ik dit commentaar bij Sandd aangaf bleek er ineens wel actie mogelijk en kwam er een andere bezorger en ging het lange tijd goed.
Nu is er sinds een jaar een nieuwe bezorger, eentje met een voorkeur voor bladen waar paardenfoto’s en informatie op staan. Ik ben lid van zowel “Bit” als “Het trekpaard en de haflinger”, beide via Sandd bezorgd en verpakt in doorzichtig plastic. Iedere maand bel ik achter beide bladen aan, aangezien ze niet (of weken later) bezorgd worden. Ik denk dan hoe duidelijk wil je het hebben???
Maar actie ondernemen blijkt onmogelijk voor de firma Sandd, na een half jaar aanhoudend klachten indienen door zowel mij als de uitgevers van beide bladen verandert er niks.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me een heel simpel iets om op te lossen... Kwestie van de bezorger in kwestie ontslaan!
