Ineke111111 op 12 november 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht. De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten...
Samenvatting wordt geladen...
In de bebouwde kom van Luttenberg worden erg veel fouten gemaakt met het bezorgen van de post door Sandd. Ik vond zelfs een stapel post op straat. Sommige bewoners krijgen de post van meerdere buren. Ik vind dit erg slordig. Kan hiet wat aan gedaan worden? Volgens mij moet er op di en vrijdag bezorgt worden. vaak is het op woe-do en zaterdag.
Beter bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2012 om 16:20 geantwoord
Beste heer ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
