Jack Musters op 29 september 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Musters, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben uw melding doorgezet naar de betreffende verantwoordelijke. zij zullen de situatie oppakken met de bezorger/ ster. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Samenvatting wordt geladen...
Wij wonen op Beukenstraat 60 in Tilburg.
Wij kregen vandaag 25-9 post bezorgt van
Beukenstraat 60-64-72-78en 82.
Gelieve de verkeerd bezorgde post na telefonische afspraak
( 013 4683305 ) bij ons op te halen en op het juiste adres
te bezorgen.
Als de post op het juiste adres bezorgt word, en in het
vervolg direct op het juiste adres bezorgt word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2015 om 10:37 geantwoord
Beste heer/mevrouw Musters,
Hartelijk dank voor uw bericht.
We hebben uw melding doorgezet naar de betreffende verantwoordelijke.
zij zullen de situatie oppakken met de bezorger/ ster.
We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
