Klacht: Beschikking belasting maand te laat bezorgd!!!

caudio op 08 december 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2014
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 8 december 2013

Een klant van Sandd ontving een geopende brief van de belastingdienst met betrekking tot zijn zorgtoeslag uit 2012, die met een vertraging van een maand was bezorgd. De klant uitte zijn onvrede over de slordigheid en het schenden van zijn privacy, aangezien zijn persoonlijke gegevens zichtbaar waren. Hij benadrukte dat hij door zelf contact op te nemen met de belastingdienst een boete had weten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik krijg vandaag een geopende brief van de belasting, een beschikking van mijn zorgtoeslag 2012. Met als dagtekening 31-10-2013 Deze beschikking miste ik al, en heb daarover al contact opgenomen bij de belastingdienst, en het bedrag is uiteindelijk zo betaald geworden. Ik vind het ZEER SLORDIG, en ik keur het niet goed dat de brief was geopend, mijn privacy plus alle gegevens zijn zo worden bekeken!Als ik niet zo slim was geweest contact op te nemen, had ik nu mooi met een BOETE gezeten van te laat betalen…

Gewenste Oplossing:

Hier is geen oplossing voor te vinden. Uitzoeken welke bezorger dit is geweest en bedrijfsrecherche inschakelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM