cent106 op 25 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw van kampen, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
afgelopen dinsdag kregen wij een tuidschrift binnen van Groei en Bloei.
Dit was verpakt in plastic. Er ziet een scheur linksonder door het hele blad heen en rechtsboven is zelfs een hele hoek van het tijdschrift af..
Dat het tijdschrift voor een nieuw exemplaar wordt vervangen.
zodat ik het normaal kan lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2014 om 10:23 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van kampen,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
