Klacht: Belastingbrief te laat bezorgd!!!

BennieJongen op 10 december 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Reeds aangeven welke weg te bewandelen.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 december 2015

Een klant van Sandd heeft een belastingbrief ontvangen die meer dan een maand te laat is bezorgd, waardoor hij mogelijk een boete van de belastingdienst kan krijgen. De klant is ontevreden over de service en stelt het bedrijf aansprakelijk voor de gevolgen van de late levering. Hij verwacht snel een reactie van Sandd.

Mijn Klacht:

Beste Sandd,

Vandaag opende ik mijn brievenbus.
Waar ik tot mijn ondekking een belastingbrief tegen kwam
die getekend is op 12 oktober 2015.
Het ging over een motterrijtuigenbelasting
Deze had dus betaald moeten zijn voor 12 november 2015
Vandaag is het 9 december 2015.
Deze brief is RUIM een maand te laat bezorgd.

Ik wil jullie hiervoor aansprakelijk stellen. Want dit gaat nergens over.
Nu kunnen wij dankzij jullie slechte levering een boete gaan betalen aan de belastingdienst en bedankt!

Graag hoor ik snel iets van jullie!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede wanneer ik met de verantwoordelijke hier over heb gesproken.
En ik een vergoeding krijg voor de boete die gaat komen dankzij jullie slechte levering.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 december 2015 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

BennieJongen

Heeft op 10 december 2015 om 09:29 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Als ik de pagina wil openen met de oplossing krijg ik pagina niet gevonden ??
Niet echt een oplossing toch ?

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Plus ik kan nergens vinden waar Sandd de weg heeft aangegeven waar ik moet bewandelen ?? Dus ik heb totaal geen idee waar dit over gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM