Klacht: Belangrijke post niet bezorgd

leeuw-64 op 10 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw van Vliet, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al diverse malen voorgekomen dat belangrijke post o.a. (belastinggegevens) niet bezorgd wordt. Met gevolg dat we een aanmaning van de belastingdienst ontvingen dat we niet tijdig betaald hadden. Ook komt het met regelmaat voor dat we post van een ander adres in onze brievenbus krijgen. We wonen n.l. in de Wethouder Pijsstraat 22 vlakbij is ook een Wethouder Feskensstraat 22. Hoe zo opletten!!!
Onze klacht loopt al vanaf vorig jaar, maar beginnen het nu wel erg vervelend te vinden.

Gewenste Oplossing:

Postbezorgers graag opletten, lezen wat er staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 maart 2014 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw van Vliet,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM