jeedee op 24 maart 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw van Herwaarden, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben uw gevraagd om nog aanvullende gegevens te sturen, zodat we uw melding uit kunnen zetten naar de verantwoordelijke in deze. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Toen ik de deur uitging vond ik 20 meter verderop in de straat bij een envelop die toevallig voor mijzelf bestemd was. Erg slordig!!! Belangrijke post die ik anders nooit zou hebben ontvangen.
Als ik 100% zeker weet dat alle post daadwerkelijk IN de brievenbus wordt gegooid. Maar dat valt natuurlijk bijna niet te controlerern.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2015 om 10:43 geantwoord
Geachte mevrouw van Herwaarden,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij hebben uw gevraagd om nog aanvullende gegevens te sturen, zodat we uw melding uit kunnen zetten naar de verantwoordelijke in deze.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
