Klacht: bankafschriten verkeerd bezorgd

Breidenbach op 20 februari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Breidenbach, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

u moet uw bezorgers beter instrueren want mijn bankafschriften zijn bij mijn buren bezorgd en die hebben mijn post geopend wat niet zo netjes is
de straat en het huisnummer waren correct ingevuld of weten de bezorgers het verschil niet tussen een vier of een zes

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Sandd

Heeft op 20 februari 2014 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Breidenbach,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM