Klacht: al 5 weken geen ING bankafschriften gehad

R.Mes op 25 november 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Mes, Zoals wij reeds hebben aangegeven zij er geen poststukken aangeleverd voor het adres dat u heeft opgegeven. wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevr.,
Ik reageer namens mijn ouders als mantelzorger en wens graag op de hoogte te worden gehouden over het verloop van deze casus, t.w.:
Zij wonen in Rotterdam / Nesselande (flat De Kristal) en hebben al 5 weken geen ING bankafschriften ontvangen. Ik heb eerst bij TNT de klacht geponeerd en zij hebben mij verwezen naar jullie. Ik wens dat dit terstond wordt opgelost en dat u mij hiervan op de hoogte houdt.
Hoogachtend, R.E. Mes

Gewenste Oplossing:

Als mijn ouders tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 november 2014 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mes,

Zoals wij reeds hebben aangegeven zij er geen poststukken aangeleverd voor het adres dat u heeft opgegeven.

wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM