Rina70 op 30 december 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geen agenda van de Postcode Loterij ontvangen en heeft hierover contact gehad met de postbezorger van Sandd. Deze postbezorger zou thuis nagaan of de agenda nog beschikbaar was, maar de klant heeft sindsdien niets meer van haar vernomen.
Wij hebben geen Agenda van de postcode loterij gekregen wij hebben gisteren de mevrouw gesproken die de post van het Sandd rondbrengt en die zij dat ze thuis ging kijken of de agenda er nog lag . maar we hebben haar niet meer terug gezien.
Wij zijn niet tevreden .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Onze Excuses. U kunt een agenda opvragen bij Ledenservice postcodeloterij: 0900 - 300 15 00 (normaal tarief).
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
