Klacht: afschriften ING

ik zou niet weten wat ik hier moet invullen op 29 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Polak, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben direct naar het lezen van uw bericht hebben we melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen. U diende 26 januari poststuk te ontvangen. Echter wisselen de bezorgdagen. We krijgen ook vaak...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in het verleden werden de afschriften elke week op dinsdag bezorgd
datum afschrift maandag
ik heb dit nagetrokken bij ING en SANDD behoort dit afschrift op dinsdag en niet op vrijdag zoals nu steeds te bezorgen

Gewenste Oplossing:

als de afschriften weer op dinsdag worden bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 januari 2016 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM