Klacht: Adresmisverstand

Jan Goor op 23 juni 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Goor, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 23 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief IJsselland Ziekenhuis dd. 9 Juni, bested voor J. Goor , Solisplein 37, 2909 SC Capelle aan den IJssel is bezorgd Solislaan 37 in Capelle aan den IJssel.
Dit is een behuizing waar een medewerker de moite heeft genomen om mijn telefoonnummer te achterhalen , zodat ik de brief kon

Het Solisplein ligt halverwege/midden in de Solislaan.!!

Jammer genoeg is dit geen incident, vandaag dit mailtje.

M.v.g.
J.Goor

Gewenste Oplossing:

Wenselijk is de voor mij bestemde brieven , die door Sandd bezorgd worden, in het vervolg zonder uitzondering op het adres van het briefhoofd bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 23 juni 2015 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Goor,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM