Klacht: Acceptgiro wegenbelasting 5 weken later bezorgd

lgrundeken op 31 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Grundeken, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.

Vandaag ontvang ik de acceptgiro van de wegenbelasting in de brievenbus. Deze zou door de belastingdienst op 23 juni zijn verstuurd, en had voor 23 juli betaald moeten zijn. Hoe is dit mogelijk, meer dan 5 weken vertraging?! Ik heb contact opgenomen met de belastingdienst, maar krijg nu mogelijk toch een boete wegens verzuim ondanks dat ik hier zelf weinig aan kon doen. Ik hoop dat jullie dit kunnen oplossen.

Gewenste Oplossing:

Als duidelijk wordt hoe dit mis heeft kunnen gaan, en een boete door de belastingdienst wordt voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 31 juli 2014 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Grundeken,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM