Mijn Klacht:

Hallo ik heb een klacht doordat de post bij ons zo slecht bezorgt word heb ik nu dus een rekening gekregen met een flinke aanmaning van 19,50 extra dat betekent dat de extra kosten dus bijna hoger zijn als de rekening zelf.
Het gaat om de post van infomedics ik heb hun gebeld maar hun zeggen dat hun hier pas wat aan kunnen doen als ik officieel een klacht bij jullie heb ingediend.
Dit zelfde heb ik met de formulieren om iedere drie maanden bloed te gaan prikken die komen ook niet aan krijg nu al standaard een prikformulier mee maar dit schiet niet echt op he dit kan me nog wel eens een keer veel geld gaan kosten.
Nu is mijn vraag hoe gaan we dat doen met het bedrag van de aanmaningskosten want ben hier niet blij mee hoor graag van u
Met vriendelijke groet Ria Wesdorp

Gewenste Oplossing:

Als ik dus niet de kosten voor de aanmaning hoef te betalen en ik gewoon mijn post krijg waar ik recht op hebnen of het nu om een rekening gaat of om een pakketje wat zoek raakt